APORTACIÓN TAYLORIANA A LAS FUNCIONES DE LOS DIRECTIVOS.

Frederick Winslow Taylor, fue el primer representante de la organización científica del trabajo.
A principios del s XX escribió “Los Principios de la Dirección Científica del trabajo”, que se
basaban en:
 Maximizar la producción
 Maximizar la calidad
 Minimizar el coste de producción.
 Coordinación entre los distintos departamentos.

Para conseguir TODO eso
Taylor hace uso de la tecnología y pone en práctica sus
TEORÍAS SOBRE LA ORGANIZACIÓN CIENTÍFICA DEL TRABAJO:

 La tecnología: El hombre no debe hacer lo que la máquina puede realizar. La máquina no
se cansa y debe trabajar el mayor tiempo posible
 La organización de la producción que la realiza en función de los siguientes postulados:
o Las tareas creativas requieren formación, experiencia y pensar, por tanto hay que
separarlas de las tareas rutinarias.
o Hay que colocar al hombre adecuado en el puesto idóneo
o Eliminar los tiempos muertos, nada de movimientos inútiles o innecesarios.
o Las piezas deben ir al obrero y no el obrero a las piezas, lo cual se consigue con la
tecnología.
o Exigencia de cualificación y producción a los empleados.
o Motivación. Hay que enseñar y adiestrar al trabajador en la tarea que va a realizar.
Selecciona al personal en función de sus aptitudes y rendimiento e incentiva la
producción con argumentos económicos y monetaristas.

En consecuencia, las FUNCIONES DEL DIRECTIVO según Taylor son:

 PLANIFICAR: una estructura de relaciones y una secuenciación de actividades que lleven
a la consecución de los objetivos propuestos.
 ORGANIZAR: los procesos de producción, asignando recursos humanos y materiales
suficientes.
 COORDINAR: los recursos humanos y materiales de forma optima para maximizar
resultados, minimizando costes.
 CONTROLAR: los procesos de ejecución y los resultados, fijando indicadores claros que
detecten desviaciones respecto a los estándares previstos.
- La sociología y la psicología comienzan a estudiar el mundo laboral.
- El sistema de incentivos económicos de Taylor toca techo: provoca fatiga en el
trabajador y deja de ser un estímulo, una vez cubiertas las necesidades primarias.
- El representante de esta tendencia fue Elton Mayo (psicólogo y sociólogo australiano).
Sus aportaciones fueron:

 La organización no sólo pretende producir sino también dar satisfacción al trabajador,
para ello hay que disponer de:

- Una Jerarquía
- Una normativa: horarios, salarios, uniformes, tratamientos, etc.
- Promoción objetiva, basada en la competencia y la profesionalidad.
 Comunidad de trabajo y producción. El trabajador ha de sentir que forma parte de una
comunidad de trabajo y de vida: Club de ocio en la empresa, mutualidades de ayuda
económica en la vejez, asesoría jurídica para los empleados, economatos, identidad de
valores.
 Adaptación del hombre a las tareas: seleccionando a los más aptos y proporcionándoles
formación.
 Creación de ambiente de trabajo: calefacción, tiempo para el bocadillo y relaciones
interpersonales, así como mentalización de la importancia individual de cada tarea.
 Impulsa la sociología y psicología industrial como ciencia, hasta el punto que hoy en
día son asignaturas universitarias.

Desde su punto de vista las FUNCIONES DE LOS DIRECTIVOS tienen más que ver con
las relaciones humanas que con las meramente productivas, así a las funciones propias de
la organización científica: Planificación, organización, coordinación y control, se añaden
las específicas de recursos humanos:
 Fomentar un buen ambiente de trabajo.
 Premiar la autorrealización y la responsabilidad profesional
 Crear estilos de trabajo que valoren las actitudes y los comportamientos que
proporcionan una buena imagen a la empresa.